Quem assinou sem entrevista? Agora você sabe.
O Controle HAB junta SIOPI, CIWEB, SIAVL, Rede Caixa e a Plataforma de senhas numa grade só. Cada proposta vira uma linha, cada situação vira um selo — e da mesma tela sai o e-mail pro CCA e pro cliente.
Sem instalar Python. Abre e usa.
Versões novas e dúvidas do HAB.
Do primeiro dia ao “se algo der errado”, tela por tela.
- Gestor da unidade
- Equipe de habitação
- Quem faz a entrevista
- SR e SEV
Cinco sistemas, nenhuma resposta.
O dado da entrevista sempre existiu — espalhado em SIOPI, CIWEB, SIAVL, Rede Caixa e Plataforma, que não conversam entre si. Então ninguém media, e o contrato sem entrevista só aparecia na primeira prestação atrasada.
Antes, com a planilha
- Cada agência com a sua planilha e o seu critério.
- Conferência manual, sistema por sistema.
- Nasce desatualizada — no dia seguinte já não vale.
- Não havia como medir a entrevista.
Hoje, com o app
- Um critério só, comparável entre unidades.
- Os cinco sistemas cruzados na Grade, sem redigitar.
- Dado do dia, com a hora da coleta no rodapé.
- Percentual de entrevista medido mês a mês.
Da proposta à prestação, sem sair da tela.
Cinco telas depois da Grade, na ordem em que o dia acontece: a ficha do cliente, a entrevista, o painel da carteira, a agenda e a visão da rede.
Tudo do cliente, num clique na linha.
Filtre a Grade por CCA, construtora, entrevista ou atraso e clique na linha: contrato, financeiro, origem, relacionamento, cobrança SIGA, fiador, os atendimentos anteriores e as reservas do Bookings aparecem numa ficha só, sem abrir sete telas.
- Conta do SIOPI e do CIWEB lado a lado, com ✓ ou divergente.
- O selo de entrevista mostra de qual unidade ela veio.
- Marcou linhas na Grade? Só elas entram no e-mail, na coleta ou na campanha.
A entrevista registrada, o CCA avisado.
Digite o CPF e o app preenche nome, proposta, contrato e histórico. Se o cliente já foi entrevistado — aqui ou em outra agência — um aviso aparece antes de você repetir trabalho.
- Cross sell com 16 produtos; meta de 5 entre os 8 prioritários.
- Renda reprovada antes? O pop-up vermelho diz quando e por quem.
- Ao finalizar, o rascunho pro CCA já abre no Outlook.
A carteira inteira, vista de cima.
Seis indicadores, o funil da proposta ativa até a assinatura confirmada, emissões de minuta por mês e o ranking por CCA e por construtora. Quase tudo é clicável e leva à Grade já filtrada.
- Chips de frescor dizem de quando é cada fonte: SIOPI, SIGA, CPG.
- “Precisa de você hoje”: atrasos de 60 dias e minutas paradas.
- Excel com capa, carteira e rankings, num botão.
Quem agendou, quem veio, quem precisa remarcar.
O Agendamentos HAB importa o relatório do Microsoft Bookings e cruza por CPF com as entrevistas. A agenda do dia mostra quem está aguardando, e o botão Registrar abre o atendimento com o CPF preenchido.
- O Excel da Plataforma de senhas vira o selo Plataforma na Grade.
- Fechamento do dia: um e-mail por CCA com faltosos e presentes.
- Reimportar não duplica — atualiza.
A rede inteira, pra SR e SEV.
O Painel Gestor lê o banco central e mostra a rede que a pessoa enxerga: minutas emitidas, entrevistas, assinatura confirmada, unidade a unidade. E o alerta que importa — renda reprovada em entrevista que apareceu depois com minuta emitida, em qualquer agência do país.
- Controle de Emissões: as quatro listas que pedem ação da gestão.
- Ranking de CCAs e construtoras no período escolhido.
- Excel e e-mail prontos pra abrir no Outlook.
Três apps, um banco só.
O principal, o irmão da agenda e o painel da rede gravam no mesmo lugar: a entrevista registrada num aparece no outro, e a SR enxerga o que as agências coletaram.
Principal
Grade de Propostas, Ficha 360°, as coletas, Atendimento, Painel Gestão, Central de Cobrança, Central de Relatórios, e-mails e campanhas, Rotina Fiador.
AppControleHAB.exeAgendamentos HAB
Concilia o Microsoft Bookings com as entrevistas, importa o relatório de senhas da Plataforma e fecha o dia por CCA. A mesma tela de Atendimento do principal.
AppAgendamentos.exePainel Gestor
Pra SR e SEV: a rede inteira lida do banco central — emissões, entrevistas, alertas de renda reprovada e ranking por unidade, CCA e construtora.
AbrirPainelGestor.batDesde a versão 4.0 o Controle HAB roda em SQL Server multiunidade: unidade liberada no banco central grava direto no servidor e cada agência vê só a sua. Unidade ainda não liberada abre no banco local, com aviso no rodapé.
Entrar, baixar, abrir.
Na primeira abertura o próprio app diz o que fazer: consultar o SIOPI e importar a base SIGA.
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Entre no grupo do Teams
É onde ficam as novidades, as dúvidas dos colegas e o aviso de versão nova. Quem está no grupo fica sabendo antes.
Quero entrar no grupoVersões novas e dúvidas do HAB.
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Baixe o pacote no SharePoint
Um zip. Extraia numa pasta sua, nunca de dentro do zip. Controle HAB e Agendamentos ficam na mesma pasta: eles dividem o banco.
Quero baixar o appSem instalar Python. Abre e usa.
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Abra e comece
O app abre no Início do dia. Vá à Grade, clique em SIOPI pra trazer as propostas e importe a base SIGA. O “?” ao lado de cada botão explica o resto.
Ler o manualDo primeiro dia ao “se algo der errado”, tela por tela.
O que a equipe pergunta na primeira semana.
Respostas tiradas do capítulo “Se algo der errado” de cada tela do manual.
Minha unidade ainda não foi liberada no banco central. E aí?
O app abre mesmo assim, no banco local, e avisa no rodapé: “Banco local · ainda não usa o banco central”. Clique em Entenda, copie Unidade, Código e Máquina e peça a liberação pelo botão Reportar bug / sugerir. Depois de liberada, o administrador sobe pro servidor o que estava no banco local — não é preciso digitar nada de novo.
A Grade parece desatualizada.
Clique em Atualizar ou aperte F5. O que os colegas gravam chega sozinho a cada 30 segundos, mas o app espera você parar de digitar e desmarcar as linhas pra recarregar. Se aparecer “Nenhuma proposta na base ainda”, é só rodar a consulta SIOPI. E se o dado da fonte é que envelheceu, os chips de frescor do Painel Gestão mostram de quando é cada coleta.
“O Outlook não respondeu.” Perdi o e-mail?
Não. Quando o Outlook não responde, o app copia o e-mail: abra uma mensagem nova e cole com Ctrl+V. O Outlook clássico precisa estar aberto. E vale lembrar a regra da casa: o app abre rascunho, não envia — você sempre revisa antes. A única exceção é o Enviar agora das campanhas, que você pede de propósito e confirma.
Um cliente passou de OK pra Sem na coluna Entrevista. Bug?
Não é bug, é a régua da versão 4.6: só conta a senha cadastrada na conta do CIWEB — senha em outra conta deixou de valer. A consulta de Senha precisa da conta do CIWEB, então rode CIWEB antes. Se a janela avisar “N proposta(s) sem conta CIWEB”, é isso que faltou.
Apareceu “Versão desatualizada” e o app não abriu.
É o portão de versão: versão antiga demais é barrada na abertura pra ninguém trabalhar com regra velha. A tela mostra a versão instalada, a mínima e onde baixar. Pegue o pacote novo, extraia por cima da pasta atual — os dados não se perdem — e abra de novo. Quem já estava com o app aberto continua até fechar.
Emitido sem entrevista deixa de ser surpresa.
Entre no grupo, baixe o Controle HAB e use por uma semana na sua carteira. Depois, conte o que travou e o que faltou — é assim que as versões nascem.
Versões novas e dúvidas do HAB.
Sem instalar Python. Abre e usa.
- Entrar no grupo do Teams
- Baixar o pacote no SharePoint
- Abrir e começar